義務的支援10項目の履行実績を…
義務的支援10項目の履行実績を利用レポートとして自動記録し、行政監査への対応工数を大幅に削減できる
24時間多言語の電話代行
役所・銀行生活手続きを代行
定着支援離職リスクを低減
外国人材の定着支援
言語の壁を、福利厚生で取り除く。
j-callは、外国人材がLINEで母国語のメッセージを送るだけで、日本語の電話を代わりにかけるサービスです。役所・銀行・病院への連絡を10言語以上でサポートし、利用履歴をレポートとして出力できるため、義務的支援の履行証跡をそのまま監査・行政指導の対応資料として活用できます。テレコメディアやランゲージワンのような大口法人向け多言語コールセンターとは異なり、1人単位で柔軟に導入できる点が中小企業に適しています。
外国人材1人あたりの支援コスト…
外国人材1人あたりの支援コストを登録支援機関委託料の水準と比べて抑えながら、コンプライアンスと福利厚生を同時に充足できる
役所・銀行・医療機関など生活の…
役所・銀行・医療機関など生活の重要局面での電話を10言語以上でカバーし、担当者が個別対応に割く時間を削減できる
多言語対応の実績を採用広報に活…
多言語対応の実績を採用広報に活用することで、外国人材から選ばれる受け入れ企業としての競争力を高められる
LINEを入口にするため外国人…
LINEを入口にするため外国人材が使い方を覚える学習コストがほぼゼロで、現場への導入負担を最小化できる
監理団体・登録支援機関は支援業…
監理団体・登録支援機関は支援業務の一部をj-callに切り出すことで、担当者1人あたりの管理人数を増やし業務を効率化できる
ご利用の流れ
ご相談から、最短で。
01
STEP 1
受け入れ企業または登録支援機関がj-callに問い合わせ・資料請求を行い、導入対象者数と支援言語を確認します。
02
STEP 2
外国人材のLINEアカウントをj-callと連携するだけで利用開始でき、母国語でメッセージを送れば担当オペレーターが日本語で電話代行します。
03
STEP 3
通話後に利用内容・対応履歴がレポートとして蓄積され、義務的支援の記録として行政への報告や社内管理にそのまま活用できます。
FAQ
よくあるご質問
義務的支援10項目のどの項目に対応していますか？
生活オリエンテーション支援、行政手続きへの同行・代行、日常生活上の相談対応など、電話が必要となる場面を広くカバーします。対応可否が不明な項目についても、導入相談時に個別に確認いたします。
通話内容や個人情報はどのように管理されますか？
通話録音・利用履歴は日本の個人情報保護法および関係法令に準拠した方法で管理し、受け入れ企業・登録支援機関にのみ開示します。第三者への無断提供は行いません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
テレコメディアやmediPhoneなどの既存サービスとどう違いますか？
テレコメディア・ランゲージワン・ベルシステム24などの多言語コールセンターは大口法人向け契約が中心で、中小企業が1人単位で柔軟に利用できる設計ではありません。j-callはLINEを入口に個人単位で導入でき、義務的支援の記録化機能を標準搭載している点で、中小受け入れ企業・登録支援機関の実務に特化しています。
技能実習生の定着を、電話代行で支える。
受け入れ企業・監理団体むけの導入プランを、無料でご提案します。
- 役所・銀行・病院の電話を代行
- 生活トラブルの一次対応
- 監理団体の負担を軽減